개인정보처리방침

개인정보 처리방침

ITNOW(이하 '회사'라 함)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 관리: 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인 확인

2. 서비스 개선 및 품질 향상 (Firebase 연동):

   • 앱 이용 통계 분석, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 기록 분석을 통한 사용성 개선 (Firebase Analytics)

   • 앱 오류(Crash) 및 시스템 시스템 장애 발생 시 원인 분석 및 버그 수정, 앱 안정성 확보 (Firebase Crashlytics)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목:

   • 필수 수집 항목 (회원가입 및 서비스 이용 시): [이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 등 기존 수집 항목 기재]

   • 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목:

     • 기기 식별자 (ADID / IDFA, UUID)

     • 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델명, 설정 언어)

     • 앱 이용 기록 (화면 방문 기록, 기능 클릭 로그, 접속 시간)

     • 서비스 오류 및 앱 진단 데이터 (Crash Logs, Performance Data)

2. 수집 방법:

   • 앱 진입 시 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자의 직접 입력

   • 앱 실행 및 이용 과정에서 Firebase SDK를 통한 자동 수집 (자동 수집 비활성화 옵션 제공)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   • 회원 가입 및 관리 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)

   • 자동 수집되는 이용 기록 및 진단 데이터: 수집 목적 달성 시 또는 최대 14개월 보관 후 파기 (Firebase 정책에 따름)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 (위탁받는 자)

위탁 업무 내용

개인정보의 보유 및 이용 기간

Google LLC (Firebase)

앱 이용 통계 분석(Analytics), 앱 오류 모니터링 및 안정성 개선(Crashlytics)

회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자는 앱 내 설정 또는 기기 설정을 통해 자동 수집(광고 식별자 추적 등)에 대한 동의를 철회하거나 거부할 수 있습니다.

3. • Android: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 리셋

   • iOS: 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱의 추적 요청 허용 해제

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   • 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   • 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 암호화 통신(HTTPS), Firebase 보안 규칙 적용, 암호화 저장

3. 물리적 조치: 데이터센터 및 접근 통제 구역의 출입 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

  • 성명: 최태순

  • 직책: 개인정보담당총괄

  • 연락처: privacy@it-now.kr

  • 문의 웹사이트: https://privacy.it-now.kr/

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제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 16일부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

   • [이전 처리방침 보기 링크]